Envíos

En FALCON CREST IMPORT EXPORT COMPANY, S.L, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y seguro para todos nuestros clientes en España. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío para que conozcas cómo gestionamos tus pedidos.

Zonas de Envío

Realizamos envíos a toda España peninsular, excluyendo las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Si resides en alguna de estas zonas, por favor, ponte en contacto con nosotros antes de realizar tu pedido para consultar las condiciones específicas de envío.

Costos de Envío

• España Peninsular: El costo de envío es de 15 euros para todos los pedidos. Este cargo se aplicará automáticamente al finalizar la compra.
• Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: El envío a estas zonas no está disponible a través de nuestro sistema de compra online. Si deseas que tu pedido sea enviado a alguna de estas ubicaciones, por favor, contacta con nosotros para obtener una cotización personalizada. Puedes hacerlo llamando a los números 611 59 87 98 –  611 69 07 23 , o enviando un correo electrónico a falconcrest@falconcrestwines.es

Tiempos de Entrega

Los pedidos se procesan y envían dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación:

• España Peninsular: El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la localidad.

Es importante tener en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar debido a circunstancias externas, como condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en todo momento.

Problemas con el Envío

Si experimentas algún problema con tu envío, como retrasos inesperados o productos dañados durante el transporte, te pedimos que nos contactes lo antes posible. Nos esforzaremos por resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:

• Teléfonos: 611 59 87 98 –  611 69 07 23
• Correo Electrónico: falconcrest@falconcrestwines.es