Cancelación de Pedidos
Responsable: FALCON CREST IMPORT EXPORT COMPANY, S.L
NIF: B75568725
Domicilio: C/ Antolon de Coral, s/n, Puerta G2, Urbanización White Pearl Beach I, de Marbella C.P.: 29604 (Málaga), Málaga – España.
Correo electrónico: falconcrest@falconcrestwines.es
Teléfono de contacto: 611 59 87 98 – 611 69 07 23
Sitio Web: https://falconcrestwines.es
Cancelación de Pedidos
En FALCON CREST IMPORT EXPORT COMPANY, S.L, entendemos que a veces pueden surgir imprevistos que te lleven a necesitar cancelar tu pedido. Por eso, hemos establecido una política clara para que puedas proceder con tranquilidad.
- Plazo de Cancelación:
- Puedes cancelar tu pedido sin coste alguno siempre y cuando la cancelación se realice dentro de las primeras 24 horas desde la confirmación del pedido.
- Pasado este plazo, no se garantizará la cancelación del pedido sin incurrir en posibles gastos, especialmente si el producto ya ha sido fabricado o enviado.
- Procedimiento de Cancelación:
- Para cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo electrónico: falconcrest@falconcrestwines.es o llamando al 611 59 87 98 – 611 69 07 23
- Deberás proporcionar el número de pedido y los detalles del producto para facilitar la gestión de la cancelación.
- Confirmación de Cancelación:
- Una vez recibida tu solicitud de cancelación, te enviaremos una confirmación por correo electrónico indicándote el estado de la cancelación.
- En caso de que la cancelación sea exitosa, se procederá al reembolso del importe pagado en el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.
- Excepciones:
- No se aceptarán cancelaciones de pedidos personalizados o fabricados a medida una vez que haya comenzado el proceso de producción.
- Los pedidos ya enviados no podrán ser cancelados y deberán ser gestionados a través de nuestra política de devoluciones.